اصلاح بهره وری سازمانی عبارتیست که در بیشتر محافل مدیریتی شنیده میشود اما معمولا به آن در حد یک عبارت یا جمله پرداخته می شود و بصورت جدی به آن نگاه نمیشود. این موضوع معمولا در میان مدیران عامل بیشتر دیده میشود چرا که چالش های سازمان در برخی واحد ها آنقدر بزرگ به نظر میرسد که به این بخش اصلا توجهی نمیشود. این در حالیست که پایه و اساس بسیاری از همان چالش های بزرگ میتواند همین موارد باشد.
در ادامه به بررسی برخی موارد و چالش ها میپردازیم :
بهره وری سازمانی در واقع چه می گوید؟
بهره وری در سازمان یعنی ایجاد خروجی حداکثری با مصرف حداقلی منابع. بنابراین در یک شرکت تولیدی بهره وری بمعنی تولید حداکثری ( ظرفیت اسمی تولید) با استفاده از بهینه ترین فاکتورهای مالی و منابع انسانی میباشد. درحقیقت مستقل از نوع فعالیت سازمان شامل تولیدی یا تجاری رسیدن به فروش حداکثری با استفاده از حداقل هزینه مالی ( شامل هزینه سرمایه و منابع انسانی ) مشخص کننده بهره وری. برای مثال شرکتی که هزینه منابع انسانی در آن 15% فروش است در مقایسه با شرکتی همان میزان درامد را با هزینه 10% فروش ایجاد میکند از بهره وری پایینتری برخوردار است.
عوامل موثر بر بهره وری سازمانی چیست؟
عوامل زیادی بر بهره وری سازمانی موثر هستند . مهمترین انها در ذیل لیست شده:
منابع انسانی
سیستم ها و فرآیند های سازمانی
تکنولوژی
سرمایه و هزینه سرمایه
کیفیت سرمایه ثابت / فیزیکی
منابع انسانی چه نقشی در بهره وری سازمانی دارد؟
در صورتیکه فضای حاکم به گونه ای باشد که در نیروهای سازمان ایجاد شوق و انگیزه نماید نیروها شرکت را از آن خود میدانند قطعا در هر روز کاری که معادل 8 ساعت کاری است قادر به انجام کار بیشتر و تحقق خروجی بالاتری میشوند که بهره وری سازمان را بالا میبرد. منابع انسانی یکی از عوامل اصلی در ناکارآمدی و عدم بهره وری شرکت های ایرانی است. اما این بدین معنی نیست که نیروها لزوما ضعیف هستند بلکه فرآیندهای ایجاد انگیزه و هدایت توان در منابع انسانی شرکتها مشکل دارند.
چگونه میتوان بهره وری سازمان را از طریق منابع انسانی افزایش داد؟
واضح است در سازمانهایی که مشوق های لازم برای منابع انسانی تعریف نشده و نیرو ها بی انگیزه یا بی اعتماد هستند توان لازم را برای تحقق اهداف کاری حداکثری نمیگذارند و عملا خروجی روز کاری این نیرو ها پایینتر و هزینه نهایی نیروها برای سازمان بالاتر بوده و سازمان از بهره وری پایینتری برخوردار میشود. بنابراین قدم نخست در افزایش بهره وری سازمان از طریق منابع انسانی تدوین و پیاده سازی فرآِینده ها صحیح در بخش منابع انسانی چهت نگهداشت و پرورش صحیح منابع انسانی و پایش ارزیابی عملکرد منابع انسانی شرکت در بخش های مختلف است.
هر کدام از این فرآیندها شامل نکات ریزی در طراحی و سپس پیاده سازی میباشند که اگر به درستی طراحی نشوند و یا در پیاده سازی به درستی اجرا نشوند بهره وری را کم و زیاد کنند. پیاده سازی فرآیند های به روز و صحیح در HR Performance & Org Throughput میتواند بهره وری سازمان به شکل محسوسی افزایش دهد
چگونه باید بهره وری سازمان را اندازه گیری کرد؟
اندازه گیری بهره وری سازمان بر اساس هر فاکتور جداگانه اندازه گیری میشود. برای مثال میزان سرمایه و نوع سرمایه ( سهام / وام) و تاثیر ان بر افزایش تولید با روشهای محاسبات مالیه سازمانی Corporate Finance و در قسمت منابع انسانی با محاسبه مجموع هزینه ای مناع انسانی به ازای هر واحد تولید یا درامد قابل تعریف و اندازه گیری میباشد.
جهت دریافت مشاوره میتوانید با ما در ارتباط باشید.